jet9-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

সাধারণ শর্তাবলী

এই নথিটি jet9 প্ল্যাটফর্ম এবং এর যাবতীয় সেবা ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য আইনি শর্তাবলী নির্ধারণ করে। "jet9", "আমরা", "আমাদের" বা "প্ল্যাটফর্ম" বলতে jet9 এবং তার সাথে সংশ্লিষ্ট সমস্ত সেবা ও পরিষেবা বোঝায়।

"ব্যবহারকারী", "আপনি" বা "সদস্য" বলতে যেকোনো ব্যক্তি বোঝায় যিনি jet9 ওয়েবসাইট ভিজিট করেন, অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন অথবা যেকোনো সেবা গ্রহণ করেন।

১.১ শর্ত গ্রহণ

jet9-এর ওয়েবসাইট ব্রাউজ করা, অ্যাকাউন্ট খোলা বা যেকোনো গেম, বাজি বা ক্যাসিনো সুবিধা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি স্বেচ্ছায় এই শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন। আপনি যদি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তবে অনুগ্রহ করে আমাদের সেবা ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

১.২ সেবার পরিধি

jet9 একটি অনলাইন বেটিং ও ক্যাসিনো প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের জন্য ক্রিকেট বেটিং, স্লটস, বিঙ্গো, কার্ড গেম, ফিশিং গেম এবং আরও বিভিন্ন ধরনের গেমিং সুবিধা প্রদান করে। প্ল্যাটফর্মটি সম্পূর্ণ SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত এবং ফেয়ার প্লে নীতি অনুসরণ করে।

১.৩ শর্তের অগ্রাধিকার

এই সাধারণ শর্তাবলীর পাশাপাশি jet9-এর গোপনীয়তা নীতি এবং দায়িত্বশীল খেলা নির্দেশিকাও সমান গুরুত্বে প্রযোজ্য। কোনো বিরোধের ক্ষেত্রে এই নথির ভাষ্য প্রাধান্য পাবে।

---

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

jet9-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং সেবা ব্যবহার করতে নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করতে হবে।

২.১ ন্যূনতম বয়স

শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আপনার বয়স ২১ বছরের কম হলে jet9-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করা সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ। বয়স যাচাইয়ের জন্য যথাযথ পরিচয়পত্র (জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্স) প্রদান করতে হতে পারে।

২.২ এক অ্যাকাউন্ট নীতি

প্রতিটি ব্যক্তি jet9-এ কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন। একই ব্যক্তি একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে (একই নাম, ঠিকানা, ইমেইল, ফোন নম্বর বা পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে) সমস্ত অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেওয়া হবে এবং জমাকৃত অর্থ ও বোনাস বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

২.৩ সঠিক তথ্য প্রদানের বাধ্যবাধকতা

নিবন্ধনের সময় আপনাকে সম্পূর্ণ সত্য, সঠিক এবং হালনাগাদ তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খোলা শর্তাবলীর সরাসরি লঙ্ঘন এবং এর ফলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হতে পারে।

২.৪ অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। অ্যাকাউন্ট থেকে সম্পাদিত যেকোনো কার্যক্রমের জন্য আপনি নিজে দায়ী। অননুমোদিত প্রবেশের আশঙ্কা হলে অবিলম্বে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

২.৫ অ্যাকাউন্ট হস্তান্তর নিষেধ

jet9 অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণ ব্যক্তিগত। অ্যাকাউন্ট বিক্রি, ভাড়া, হস্তান্তর বা তৃতীয় পক্ষকে ব্যবহার করতে দেওয়া সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ।

বয়স যাচাই ও দায়িত্বশীল খেলা

৩.১ বয়স যাচাই প্রক্রিয়া

jet9 যেকোনো সময় ব্যবহারকারীর বয়স যাচাইয়ের জন্য বৈধ পরিচয়পত্র চাইতে পারে। যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন সুবিধা সীমিত থাকতে পারে।

৩.২ দায়িত্বশীল গেমিং প্রতিশ্রুতি

jet9 বিশ্বাস করে যে গেমিং হওয়া উচিত বিনোদনমূলক, এবং কখনোই আর্থিক চাপ বা সমস্যার কারণ হওয়া উচিত নয়। আমরা ব্যবহারকারীদের নিজেদের সীমা নির্ধারণ করতে এবং দায়িত্বশীলভাবে খেলতে উৎসাহিত করি। আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজটি দেখুন।

৩.৩ স্ব-বর্জন ও সীমা নির্ধারণ

ব্যবহারকারীরা চাইলে নিজেদের জমার সীমা, বাজির সীমা নির্ধারণ করতে বা অস্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ রাখতে পারেন। এই সুবিধার জন্য আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

জমা ও উত্তোলন নীতি

jet9-এ অর্থ জমা ও উত্তোলনের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত নীতিমালা প্রযোজ্য।

৪.১ গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট পদ্ধতি

jet9 বর্তমানে নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতিসমূহ সমর্থন করে:

• মোবাইল ব্যাংকিং: bKash, Nagad, Rocket, Upay
• ব্যাংক ট্রান্সফার: ডাচ-বাংলা ব্যাংক, ইসলামী ব্যাংক, ব্র্যাক ব্যাংক সহ অন্যান্য প্রধান বাংলাদেশি ব্যাংক

উল্লিখিত পদ্ধতি ছাড়া অন্য কোনো পেমেন্ট পদ্ধতি গৃহীত হয় না।

৪.২ ন্যূনতম জমা ও উত্তোলন

• ন্যূনতম জমা: সকল পদ্ধতিতে ৳২০০
• ন্যূনতম উত্তোলন: ৳৫০০

৪.৩ উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণ সময়

jet9 সাধারণত উত্তোলনের অনুরোধ ১ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া সম্পন্ন করে। তবে পরিচয় যাচাই বা নিরাপত্তা পর্যালোচনা চলমান থাকলে এই সময়সীমা বাড়তে পারে।

৪.৪ একই পদ্ধতিতে উত্তোলন

জমার ক্ষেত্রে ব্যবহৃত পেমেন্ট পদ্ধতিতেই উত্তোলন করতে হবে। ভিন্ন পদ্ধতিতে উত্তোলনের অনুরোধ নিরাপত্তার স্বার্থে প্রত্যাখ্যান করা হতে পারে।

৪.৫ বোনাস ওয়াগারিং পূর্তির আগে উত্তোলন

কোনো সক্রিয় বোনাসের ওয়াগারিং শর্ত পূরণ না হলে উত্তোলন প্রক্রিয়া শুরু করা যাবে না। উত্তোলনের অনুরোধ দিলে অপূর্ণ বোনাস বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

৪.৬ মুদ্রা

jet9-এ সমস্ত লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT / ৳) পরিচালিত হয়।

বোনাস ও প্রমোশন শর্ত

jet9-এ উপলব্ধ যেকোনো বোনাস বা প্রমোশন নিম্নলিখিত শর্তাবলীর অধীনে প্রযোজ্য।

৫.১ স্বাগত বোনাস

নতুন সদস্যরা প্রথম জমার উপর ২০০% বোনাস সর্বোচ্চ ৳৮,০০০ পর্যন্ত পেতে পারেন।

• উদাহরণ: ৳১,০০০ জমা → ৳২,০০০ বোনাস → মোট ব্যালেন্স ৳৩,০০০
• উদাহরণ: ৳১০,০০০ জমা → ৳৮,০০০ বোনাস → মোট ব্যালেন্স ৳১৮,০০০ (বোনাস সীমা ৳৮,০০০-এর বেশি হবে না)

৫.২ ওয়াগারিং শর্ত

স্বাগত বোনাসের ওয়াগারিং শর্ত হলো ১০x বোনাসের পরিমাণের উপর। জমার পরিমাণের উপর নয়, শুধুমাত্র বোনাস অর্থের উপর ওয়াগারিং গণনা করা হয়।

• উদাহরণ: ৳২,০০০ বোনাস × ১০ = ৳২০,০০০ মোট বাজি দেওয়ার পর বোনাস উত্তোলনযোগ্য হবে

৫.৩ বোনাস ব্যবহারের শর্ত

• প্রতিটি সদস্য কেবল একবার স্বাগত বোনাস পাবেন
• বোনাস ক্লেইম করার নির্দিষ্ট সময়সীমা থাকতে পারে — অফার পেজে উল্লিখিত সময়ের মধ্যে ব্যবহার করতে হবে
• বোনাস অর্থ সরাসরি উত্তোলন করা যাবে না
• বোনাসের শর্ত পূরণ না হলে এবং উত্তোলনের অনুরোধ করলে বোনাসটি বাতিল বলে গণ্য হবে

৫.৪ প্রমোশন অপব্যবহার

jet9 যদি মনে করে কোনো ব্যবহারকারী সমন্বিতভাবে বা অনৈতিক উপায়ে বোনাস সুবিধা গ্রহণ করছেন, তবে সংশ্লিষ্ট বোনাস বাতিল করার এবং অ্যাকাউন্ট পর্যালোচনা করার অধিকার jet9-এর রয়েছে।

৫.৫ VIP প্রোগ্রাম

jet9-এর পাঁচ স্তরের VIP প্রোগ্রাম রয়েছে:

• Bronze (ব্রোঞ্জ): সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ০.২% ক্যাশব্যাক
• Silver (সিলভার): সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ০.৫% ক্যাশব্যাক
• Gold (গোল্ড): সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ০.৭% ক্যাশব্যাক
• Platinum (প্ল্যাটিনাম): সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ১.০% ক্যাশব্যাক
• Diamond (ডায়মন্ড): সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ১.২% ক্যাশব্যাক

নিয়মিত খেলার ইতিহাস এবং কার্যকলাপের উপর ভিত্তি করে উচ্চতর স্তরে উন্নীত হওয়া যায়।

বেটিং ও গেমিং বিধি

৬.১ সাধারণ গেমিং নিয়ম

jet9 প্ল্যাটফর্মে সমস্ত গেম ফেয়ার প্লে নীতিতে পরিচালিত হয়। গেমের ফলাফল Random Number Generator (RNG) প্রযুক্তির মাধ্যমে নির্ধারিত হয়, যা সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ এবং পূর্বানুমানযোগ্য নয়।

৬.২ স্পোর্টস বেটিং

ক্রিকেট, ফুটবল, কাবাডি সহ বিভিন্ন খেলাধুলায় বেটিং সুবিধা পাওয়া যায়। বেটিংয়ের ক্ষেত্রে:

• একবার বাজি নিশ্চিত হলে তা বাতিল করা সম্ভব নয় (ব্যতিক্রম: jet9 কর্তৃক ইভেন্ট বাতিল হলে)
• ইভেন্ট বাতিল হলে বাজির মূল অর্থ ফেরত দেওয়া হবে
• ভুল ওডসে গৃহীত বাজি বাতিল করার অধিকার jet9-এর রয়েছে

৬.৩ গেম ত্রুটি ও কারিগরি সমস্যা

কোনো গেম বা সফটওয়্যারে কারিগরি ত্রুটির কারণে অস্বাভাবিক জয় বা ফলাফল হলে jet9 সেই রাউন্ড বাতিল করার এবং মূল বাজি ফেরত দেওয়ার অধিকার রাখে।

৬.৪ জালিয়াতি ও সিস্টেম শোষণ নিষিদ্ধ

সফটওয়্যার ত্রুটি, বট ব্যবহার, কোলিউশন, স্ক্রিপ্টিং বা যেকোনো অনৈতিক পদ্ধতিতে সুবিধা নেওয়া সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ। এই ধরনের কার্যক্রম শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ এবং সমস্ত জয় বাজেয়াপ্ত করা হবে।

৬.৫ কারেন্সি ও ব্যালেন্স

সকল গেমিং লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (৳) পরিচালিত হয়। ক্যাশ ব্যালেন্স এবং বোনাস ব্যালেন্স আলাদাভাবে প্রদর্শিত হবে। বোনাস ব্যালেন্স শর্ত পূরণের আগে পৃথকভাবে উত্তোলন করা যাবে না।

অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ

৭.১ jet9-এর অধিকার

jet9 নিম্নলিখিত কারণে যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

• মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি করা
• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা
• বোনাস বা প্রমোশনের অপব্যবহার
• জালিয়াতি, সিস্টেম শোষণ বা অনৈতিক কার্যক্রম
• মানি লন্ডারিং বা বেআইনি কার্যক্রমে অংশগ্রহণের সন্দেহ
• বয়স যাচাইয়ে ব্যর্থতা
• নিরাপত্তা সংক্রান্ত উদ্বেগ

৭.২ অ্যাকাউন্ট বন্ধে ব্যালেন্স

শর্তাবলী লঙ্ঘনের কারণে অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে সমস্ত বোনাস এবং সংশ্লিষ্ট জয় বাজেয়াপ্ত হবে। তবে ন্যায্য কারণে বন্ধ হলে মূল জমার অর্থ যাচাই সাপেক্ষে ফেরত দেওয়া হবে।

৭.৩ ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার jet9 অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অনুরোধের আগে সমস্ত বৈধ উত্তোলন সম্পন্ন করে নেওয়া উচিত। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পর পুনরায় খোলার অনুরোধ jet9 যাচাই সাপেক্ষে বিবেচনা করবে।

গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

jet9 ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়।

৮.১ তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহার

নিবন্ধন ও ব্যবহারের সময় সংগৃহীত ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র সেবা প্রদান, পরিচয় যাচাই, জালিয়াতি প্রতিরোধ এবং গ্রাহক সেবার জন্য ব্যবহার করা হবে।

৮.২ তথ্য শেয়ার

আইনি বাধ্যবাধকতা বা কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে চুক্তি ছাড়া jet9 কখনো ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা শেয়ার করবে না।

৮.৩ SSL সুরক্ষা

jet9 প্ল্যাটফর্মে সমস্ত যোগাযোগ ও লেনদেন SSL (Secure Socket Layer) এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। আপনার আর্থিক ও ব্যক্তিগত তথ্য সর্বদা নিরাপদ।

বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পেজটি পড়ুন।

প্রযুক্তিগত সমস্যা ও দায়বদ্ধতা

৯.১ সেবা অনুপলব্ধতা

jet9 সার্ভার রক্ষণাবেক্ষণ, প্রযুক্তিগত আপগ্রেড বা অনিবার্য কারণে সাময়িকভাবে সেবা বন্ধ বা সীমিত রাখার অধিকার রাখে। এই কারণে সৃষ্ট কোনো ক্ষতির জন্য jet9 দায়বদ্ধ নয়।

৯.২ ইন্টারনেট সংযোগ

ব্যবহারকারীর ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়ার কারণে কোনো গেম বা বাজি অসম্পূর্ণ থাকলে jet9-এর সার্ভারে রেকর্ডকৃত তথ্যই চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।

৯.৩ দায়সীমাবদ্ধতা

jet9 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার সম্পূর্ণ ব্যবহারকারীর নিজের দায়িত্বে। কোনো প্রকার আর্থিক ক্ষতি, তথ্য হারানো বা সেবা বাধার কারণে jet9-এর সর্বোচ্চ দায় কখনো সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্টের মূল জমার পরিমাণের বেশি হবে না।

৯.৪ তৃতীয় পক্ষের সফটওয়্যার

jet9-এ ব্যবহৃত গেম সফটওয়্যার (Pragmatic Play, JILI, PG Soft, Spribe, Evolution Gaming, Microgaming, NetEnt, Ezugi সহ অন্যান্য প্রোভাইডার) তৃতীয় পক্ষের দ্বারা প্রদত্ত। এই সফটওয়্যারে ত্রুটির জন্য jet9-এর দায় সীমিত।

শর্ত পরিবর্তন ও যোগাযোগ

১০.১ শর্তাবলী পরিবর্তনের অধিকার

jet9 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী সংশোধন, পরিবর্তন বা হালনাগাদ করার অধিকার রাখে। পরিবর্তন এই পেজে প্রকাশিত হওয়ার পর থেকেই কার্যকর বলে গণ্য হবে। ব্যবহারকারীরা নিয়মিত এই পেজটি দেখার জন্য অনুরোধ করা হচ্ছে।

১০.২ বিরোধ নিষ্পত্তি

jet9 এবং ব্যবহারকারীর মধ্যে কোনো বিরোধ দেখা দিলে প্রথমে সরাসরি আলোচনার মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করা হবে। যেকোনো বিষয়ে অভিযোগ থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

১০.৩ সাপোর্ট ও যোগাযোগ

jet9 ২৪/৭ গ্রাহক সেবা প্রদান করে — বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায়:

• লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মে সরাসরি চ্যাট সুবিধা উপলব্ধ, ২৪/৭
• ইমেইল: [email protected]

যেকোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা পরামর্শের জন্য আমরা সর্বদা আপনার পাশে আছি।

---